FAQ

 Quels sont les temps d’expédition pour vos produits?

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h. Les délais de livraison varient en fonction du transporteur et du mode de livraison choisi. 
De 3 à 6 jours pour mondial relay et 2 à 3 jours ouvrés pour la poste.

D’où expédions-nous votre produit?

Nous sommes situé à Paris, en France. 

Fournissez-vous des informations du suivi/pistage du produit?

Oui, attendez 2 jours après votre commande et demandez nous via email à info@miliaparis.com

Il manque certains articles de ma commande, que se passe-t-il?

En cas de problème, contactez-nous à l'adresse email suivante : info@miliaparis.com

J’ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire?

Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoyez-nous l’article endommagé afin que nous procédions à un remboursement ou échange à l'adresse suivante :

26 rue de la faïencerie ; 78520 ; Limay

Avez-vous une politique de remboursement?

Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles.
Si vous désirez recevoir un remboursement sur votre commande, nous pouvons bien entendu accomplir le paiement, dans le cas où le recours est fait dans les 15 jours suivant la date de réception de la commande et que le ou les produits concernés ne sont pas soldés. Pour plus d’informations, veuillez en lire d’avantage sur notre politique de remboursement.